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电信用户可以通过以下几种方式查询短信记录。
1、线上查询：
电信用户登录电信官网，使用手机号和密码登录，进入“我的账户”或“我的服务”页面，找到“短信查询”或“短信账单”选项，即可查询到短信记录。
在手机应用商店下载并安装电信营业厅APP，使用手机号登录，进入APP的查询页面，选择短信选项即可查询短信记录。
2、线下查询：
携带机主身份证和正在使用的手机号，前往电信营业厅的自助服务台或咨询客服人员查询短信记录，这种方式可能需要验证身份信息并可能需要支付一定的查询费用。
需要注意的是，查询短信记录可能涉及个人隐私，请确保在合法和正当的范围内进行查询，如有其他疑问或问题，可以拨打电信客服热线进行咨询。